KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, web sitemizi ziyaret ederken ve hizmetlerimizi kullanırken elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma yapılmaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

2. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• KVKK Madde 5/1(a): Kişinin açık rızası
• KVKK Madde 5/1(c): Sözleşmenin kurulması veya ifası için gereklilik
• KVKK Madde 5/1(d): Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• KVKK Madde 5/1(f): Meşru menfaatlerimizin gerçekleştirilmesi

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kategorileri

Surbims aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileri işlemektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İletişim Bilgileri: Ev adresi, işyeri adresi, iletişim bilgileri
• İşlem Bilgileri: Web sitesi ziyaret geçmişi, IP adresi, çerez (cookie) bilgileri
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, ödeme bilgileri
• Talep Bilgileri: İletişim formu aracılığıyla gönderilen mesajlar ve sorular
• Konum Bilgileri: Web sitesinden toplanan konum verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Web sitesi ve hizmetlerimiz sunmak
• İletişim taleplerinize yanıt vermek
• Ürün ve hizmetler hakkında bilgi sağlamak
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Yasal ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Web sitesi ve hizmetleri geliştirmek ve iyileştirmek
• İstatistiksel analiz yaparak kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (açık rızanız ile)

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde aşağıdaki taraflar ile paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılarımız (gizlilik sözleşmesi ile)
• İş ortaklarımız (açık rızanız ile)
• Yasal makamlar (yasal zorunluluk halinde)
• Kamu kurum ve kuruluşları

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları gerçekleşinceye kadar veya yasal yükümlülüklerimiz sonlandırılıncaya kadar saklanacaktır. Daha sonra, yasal zorunluluk olmadıkça verilerin silinmesine veya anonim hale getirilmesine yönelik işlemler başlatılacaktır.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinize erişme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerin silinmesini isteme
• İşlenmesine Karşı Çıkma Hakkı: Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme
• Taşınabilirlik Hakkı: Kişisel verilerinizin taşınabilir formatta alınması
• Sınırlandırma Hakkı: Kişisel verilerin işlenmesinin sınırlandırılmasını isteme
• İmza Atanmamış Karar Hakkı: Tamamen otomatik işleme karşı çıkma

8. Haklarınızı Kullanmak İçin

KVKK kapsamında haklarınızı kullanmak için aşağıdaki adrese başvurabilirsiniz:

Talebiniz yazılı olarak (dilekçe, e-posta veya kargo ile) gönderilmeli ve kişisel kimliğinizi belirtmelidir. İşlemler 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

9. Şikayetinizi Kuru Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na İletme

Haklarınız ihlal edildiğine inanıyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayetinizi bildirebilirsiniz.

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web sitenizde gezinme sırasında bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

11. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz SSL şifreleme teknolojisi ile korunmakta ve yetkisiz erişimlere karşı güvence altına alınmaktadır.

12. Değişiklikler

Bu KVKK Aydınlatma Metni zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve gerekirse e-posta ile bildirilecektir.

Son güncelleme: 21 Ocak 2026

Anasayfaya Dön